何かが正しくないとき
Doorbook で壊れているように見えるほとんどすべては、次のいずれかであることが判明します。あなたのものがここにない場合は、私たちに手紙を書いてください - 本物の人が答えます。
ドアブックは検針を受け付けません
公共料金メーターはカウントアップするだけなので、先月より低い測定値は拒否されます。メーターが最後の桁を超えてしまった場合、またはメーターが交換された場合は、部屋を編集して、読み取り値を強制的に入力するのではなく、開始時の読み取り値を新しいメーターの数値に設定します。
請求書は本来よりもはるかに高額です
部屋の開始時の読み取り値を確認してください。ベースラインをゼロのままにすると、その部屋が 1 か月でメーターの全生涯測定値を消費したことが Doorbook にわかります。部屋を編集し、月初めにメーターが実際に読み取った値に開始数値を設定すると、請求書は自動的に修正されます。
部屋には請求書がまったくありません
請求書は両方のメーターが読み取られた場合にのみ存在します。電気だけが入っていれば部屋は読まれず、家賃も請求されません。入居者がいない部屋は空室であり、誰かが入居するまで意図的に料金が請求されないままにされます。
請求書には身に覚えのない金額が含まれています
おそらく、前倒し明細である可能性が高く、先月の契約時に未払いだったものは自動的にこの請求書に引き継がれます。もう 1 つの可能性は、部屋に残った調整です。どちらも、作成したメモとともに独自の行として表示されます。
私の部屋は他のデバイスにありません
両方のデバイスが iCloud Drive をオンにして同じ Apple ID にサインインする必要があります。同期は小さな Key-Value ストア内でも移動するため、何年もの歴史を持つ非常に大きな本では容量を超える可能性があります。Pro の iCloud バックアップはそのためのものです。リース文書のスキャンは決して同期しません。彼らは、彼らを連れて行ったデバイスに残ります。
携帯電話を紛失してしまいました。台帳はなくなってしまったのでしょうか?
バックアップを有効にしたPro加入者なら、新しい端末にDoorbookをインストールし、同じApple IDでサインインして、設定 → データとバックアップ の復元ポイントから復元します。復元ポイントは10件保存され、賃貸契約書の写真も戻ります。バックアップがなく古い端末もない場合、誰にも復元できません。こちらにデータのコピーはありません。
間違ってサイクルを閉じてしまいました
Doorbook は最後に閉じる直前の状態の取り消し記録を保持するため、誤って閉じられたサイクルを元に戻すことができます。気づいたらすぐに実行してください。これは当面の間違いに対するセーフティネットであり、何か月も遡る一般的な方法ではありません。
支払いQRは受け付けられません
設定 → 受取方法 の口座情報を自分の銀行アプリと照合し、入居者へ送る前に自分でコードをスキャンしてください。独自のQRでは金額はコードに入りません。入居者が横に表示された合計額を入力します。
通貨が間違っています
Doorbook はアプリの言語から通貨を選択し、設定で上書きできます。選択は言語に依存しないため、アプリを英語で読んでバーツで請求することができます。
Pro の料金を支払いましたが、ロックが解除されていません
購入時に使用した Apple ID でサインインしているときに、アプリの設定で「購入の復元」を使用します。サブスクリプションは当社ではなくお客様の Apple アカウント内に存在するため、これはほとんどの場合 Apple ID の不一致です。
ここには何もありませんか？
あなたが何をしていたか、そして代わりに何が起こったかを私たちに書いてください。数字に関するものであれば、部屋と月も含めてください。これが答えへの一番の近道です。